保險理賠流程是什么
有很多人買了保險之后沒有出險,這種情況當然是皆大歡喜啦??墒遣⒉皇敲總€人都是那么幸運的,如果一旦遭遇了風險需要保險公司進行理賠,應該怎么聯(lián)系保險公司,怎么準備資料索賠呢,今天我們就來提前補補課,避免真正需要的時候手忙腳亂。
一、通知保險公司登記報案
報告時間對時間敏感。發(fā)生保險事故時,務必盡快通知保險公司。
一般來說:人身保險(事故、 重疾、醫(yī)療、人壽等),事故發(fā)生后10天內(nèi)通知保險公司;汽車保險,48小時內(nèi)通知保險公司。
在報告時,您需要填寫正式的保險通知,詳細說明以下問題:報案人和被保險人的基本情況,保險事件發(fā)生的時間、地點、原因和結(jié)果等。
二、準備理賠單據(jù)和證件
需要準備哪些單據(jù)和證件?有兩種查詢方式:
方法1:檢查保險合同中的“保險申請”或“理賠申請”條款,并根據(jù)需要準備材料。
方法2:聯(lián)系保險官方客戶服務/保險代理人或經(jīng)紀人/理賠專員,查閱需要準備的材料。
一些通用的理賠材料如下:
1、原保險單;
2、被保險人、受益人的原始身份證號碼;
3、保險費用的最新發(fā)票;
4、醫(yī)院診斷證書等
這里有一點需要注意。填寫醫(yī)療記錄有一定的技巧。您在接受治療時請務必告知醫(yī)生:我有商業(yè)保險,請寫清楚醫(yī)療記錄。如果是意外,請讓醫(yī)生在醫(yī)療記錄中寫下事故原因;如果它是由第三方引起的,則意外險不會得到補償。切記不要和醫(yī)生一起寫假病歷!這是非常重要的。
4、如果您委托他人處理索賠,您還必須填寫授權書。
三、保險理賠與調(diào)查合作
在保險公司收到資料后,理賠部門將開始調(diào)查,并可能會要求您合作并提供其他材料和證據(jù)。請在此時好好合作?!?/p>
四、等待保險公司核算、打款
保險公司將審查、理賠計算、以確定賠償金額,并通知查收保險費。
一般來說,事故責任明確、理賠資料齊全是的,審核期限為:小型快速補償班一般為3個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。 理賠款通常在案件結(jié)束后的1-2個工作日內(nèi)到賬。
這些理賠的相關流程你是不是已經(jīng)get到了呢~隨便希望我們大家都用不到這些東西,但是所謂有備無患,還是存下來以備不時之需吧!